住客点评>>
-
好评酒店前台郑家春，服务态度超级好，酒店有右手边就是地铁很方便 下次过来还会选择
-
好评有按摩椅，免费的，很舒服、很享受的感受，房间很大，很温馨，入住接待人员lili速度很...
-
好评就是有点贵，其它都还好
-
好评酒店位置好找，就在地铁4号线的位置，期待6月快点到，就可以坐地铁了，酒店大厅很漂亮，...
-
好评环境很好，房间干净，服务很周到
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
名人首座酒店(怡家连锁大学城店)交通指南
温江大学城南熏大道三段155号商会大厦B座，左邻成都师范学院，右邻西南财大，毗邻海峡两岸科技开发园区。地理位置优越，交通便捷，距离国色天香乐园3公里，距离成温邛高速口1公里，距离成都市区18公里。